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예매를 취소 / 변경하실 경우

위굿다지기 0 3,368

◈ 회원님의 실수나 사정으로 예약을 취소하고자 하실 경우에는


① 상영까지 3시간 넘게 남았을 때

- 고객센터로 연락주시거나 [1:1 문의] 게시판에 환불 받을 계좌번호와 함께 글을 남겨주세요.

- 예매 인원 1인당 1,000원의 취소 수수료를 제한 금액이 3일 이내에 계좌로 환불됩니다.

(회원님께서 예매를 변경 또는 취소하실 경우 예매 대행자가 예매를 변경 또는 취소해야 하며

 이에 대해 수수료를 지불해야 하므로 부득이하게 취소 수수료를 부과하고 있습니다.)  


② 상영 3시간 이내일 때

- 이 경우는 온라인 취소가 불가하며 영화관 현장에서 취소 가능합니다.

- 영화관에서 취소하신 후 환불 영수증을 받아 3일 내로 [1:1문의] 게시판에 영수증 사진과 계좌번호를 남겨주세요.

- 예매 인원 1인당 1,000원의 취소 수수료를 제한 금액이 3일 이내에 계좌로 환불됩니다.

반드시 3일 이내에 환불 요청을 해주셔야 합니다.



 회원님의 실수나 사정으로 예약 내용을 변경하고자 하실 경우에는 


- 고객센터로 연락주시거나 [1:1 문의] 게시판에 글을 남겨주세요. 

- 상영 2시간 전까지 기존 예약을 취소하고 상영 3시간 이상 남은 영화로 다시 예약하시면 됩니다.

- 단, 이 경우 예매 인원 1인당 1,000원의 취소 수수료를 입금해주셔야 합니다.

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